Pertanyaan yang sering ditemui (ULearn 2.0)

常见问题（优学院2.0）

Pertanyaan yang sering ditemui (ULearn 2.0)

【联系客服】

[Hubungi layanan pelanggan]

  1. 客服电话：您可以拨打客服电话400 610 7808，告知客服人员您的学校、姓名以获得帮助。

Telepon layanan pelanggan: Anda dapat menghubungi layanan pelanggan di nomor 400 610 7808, dan menyebutkan nama universitas dan nama lengkap anda.

  1. 智能客服：进入优学院官网，点击右下角的“咨询客服”，联系在线客服。

Layanan pelanggan smart: Masuk ke dalam situs resmi ULearn, klik “Konsultasi layanan pelanggan” untuk menghubungi layanan pelanggan online.

在线智能客服

Layanan pelanggan smart online

【修改个人信息】

[Revisi informasi pribadi]

登录优学院平台，点击右上角头像处的【个人资料】。可修改姓名、邮箱等个人信息；以及帐号密码。

Login ULearn, klik [Informasi pribadi] pada area foto di kanan atas untuk mengubah informasi-informasi pribadi seperti: nama lengkap, alamat Email, kata sandi akun dll.

个人资料

Informasi pribadi

修改个人信息

Revisi informasi pribadi

修改密码

Ubah kata sandi